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Neuer wichtiger Impuls zu Fuehrung und Delegation von Tobias Wunsch: Aufgaben delegieren viele Geschaeftsfuehrer - Verantwortung fast keiner. Der Unterschied zeigt sich in einem einzigen Moment: wenn etwas schiefgeht. Das Projekt kippt, der Kunde eskaliert, eine Entscheidung wird unangenehm - und ploetzlich steht die Fuehrungskraft wieder vor dem Chef mit der Frage, was nun zu tun sei. Genau hier zeigt sich, ob wirklich Verantwortung uebertragen wurde oder nur Arbeit. Viele Geschaeftsfuehrer machen an dieser Stelle denselben Fehler: Sie helfen, denken schnell mit, entscheiden und loesen - und wundern sich danach, warum sie immer noch im Tagesgeschaeft haengen. Das ist die Lebensluge: - Mein Team ist noch nicht so weit. - Vielleicht. Vielleicht wurde es aber auch genau dazu erzogen. Denn jedes Mal, wenn bei Unsicherheit die Verantwortung zurueckgenommen wird, lernen Fuehrungskraefte: Wenn es ernst wird, uebernimmt der Chef. Das ist kein Fuehrungssystem, sondern eine Rueckgabe-Automatik. Eine Aufgabe darf zurueckkommen, ein Problem darf zurueckkommen - eine Verantwortung nicht. Wenn eine Fuehrungskraft kommt, dann nicht mit - Was soll ich tun? - sondern mit: Das ist die Lage. Das sind meine Optionen. Das ist meine Empfehlung. Das entscheide ich jetzt. Genau dafuer werden Fuehrungskraefte bezahlt - nicht dafuer, Probleme nach oben durchzureichen. Sonst gibt es keine zweite Fuehrungsebene, sondern gut bezahlte Marionetten. Die unbequeme Frage lautet daher nicht: Warum uebernehmen meine Leute keine Verantwortung? - sondern: Wo erlaube ich ihnen noch, sie bei mir abzuladen?
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Kategorie
–
Automatisierung
Prozessverbesserung
Vertrieb
Produkt
Sonstiges
Priorität
–
Niedrig
Mittel
Hoch
Status
Neu
In Bearbeitung
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Verworfen
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